Notice 공지사항

공지사항

안녕하세요 쿨에스엠에스입니다. 

 

1. 장애 영향

  - 홈페이지 접속 불가

  - REST API 2.0 메시지 발송 장애

 

2. 장애 내용

  - 장애시간 : 11/22 (목) 09:00 ~ 09:50

  - 장애원인

       - AWS DNS 서버 오류로 인한 서비스 사용 장애

       - AWS Lambda 

   

 

 

 

오늘 아침 9시부터 9시 50분 경까지 저희가 사용하는 AWS(Amazon Web Services) 의 DNS 서비스가 장애를 일으켜서 1시간 가까이 홈페이지를 접속하지 못하는 문제가 발생하였습니다. 현재에는 AWS DNS 가 정상적으로 복구 되어 홈페이지는 접속되나, AWS Lambda 가 아직 복구 중이어서 발신번호 ARS 가 작동하지 않고 있습니다. 

 

계속 확인되는 대로 공지를 업데이트 하겠습니다.  

 

서비스 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다. 

 

 

[업데이트]

- 오전 10:20  AWS Lambda 가 복구됨에 따라 현재 사이트의 ARS 인증이 정상적으로 작동하고 있습니다. 

- 자세한 장애 및 조치사항은 아래 첨부파일을 확인 부탁드립니다.

 

 

* 추가사항

  - 오늘 오류에 대한 공지가 홈페이지에 10시경에 올라온 이유는 DNS 서버가 문제가 있으면서 쿨에스엠에스 사이트 자체가 접속이 불가능하였으며, 

DNS 가 정상 작동하면서 공지를 작성하기보다, 홈페이지의 기능 및 문자 API 등의 서비스 기능체크가 먼저라고 생각되어서 문제파악을 우선적으로 내부에서 시행하였기 때문입니다.

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