Notice 공지사항

공지사항

안녕하세요? 쿨에스엠에스 입니다.


문의 사항을 손쉽게 해결하고 '자주 묻는 질문'을 한눈에 확인할 수 있는 고객지원센터(https://support.coolsms.co.kr)가  얼마 전 도입되었습니다.
더욱 정확한 답변과, 양질의 문자 서비스를 제공하기 위하여
요청 및 건의, 제안등 모든 문의사항은 홈페이지의 [1:1 문의]에 남겨주세요.
홈페이지 문의 등록은 로그인을 하지 않으셔도 이용하실 수 있지만, 발송 실패 등의 개인 정보가 필요한 문의일 경우는 사용자 조회를 위하여 아이디를 기재해주세요.

쿨에스엠에스 1:1 문의하기
 

위 링크를 이용하여 PC 및 태블릿, 모바일 등에서 주말과 공휴일을 가리지 않고 24시간 문의가 가능합니다.
단, 문의 내용에 따라서 답변까지 다소 시일이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

1:1문의 시 답변이 이메일로 발송됩니다.
문의하신 내용이 모호하거나 추가 정보가 필요한 경우 저희 쿨에스엠에스 측에서 질문을 드릴 수 있습니다.
이러한 경우 받으신 메일에 답장해주시면 고객지원센터에 따로 접속하실 필요 없이 답변이 가능합니다.
저희가 제공한 답변에 대해 또 다른 질문이 있으신 경우에도 위와 같은 방법으로 받으신 메일에 답장하여 계속 질문을 이어가실 수 있습니다.

만약 로그인하여 문의를 등록하셨다면 이전에 자신이 문의한 내용과 답변을 고객지원센터 내 요청 페이지에서 다시 확인하실 수 있습니다.
 

원활한 소통을 위하여 최선을 다하여 노력하겠습니다. 감사합니다.

List of Articles
번호 제목 글쓴이 날짜sort 조회 수
공지 일반공지 카카오 알림톡 템플릿 검수 기준 완화 Coolsms 2019-11-22 83
공지 일반공지 쿨에스엠에스 고객센터 / Tel 02-930-2266 Coolsms 2019-11-21 71
공지 일반공지 쿨에스엠에스 사이트에서 문자,알림톡,친구톡 발송시 보안강화 JamesMun 2019-11-19 57
공지 문자발송 엑셀문자 발송시 보안강화 wiley 2019-11-09 295
공지 일반공지 다계정 중복 발신번호에 대한 공지사항 file 빌리 2018-08-29 2873
426 문자발송 (11/19) 17:49 ~ 18:04 카카오톡 장애로 인한 알림톡 및 친구톡 발송 실패 wiley 2019-11-19 39
425 일반공지 (10/30) LG Uplus 통신사 장애로 인한 전송 지연 wiley 2019-10-30 61
424 문자발송 Classic API 서버 장애로 인한 발송 지연 공지 wiley 2019-07-18 354
423 문자발송 신규가입자 웹사이트를 통한 문자메시지 발송 중지 안내 wiley 2019-06-18 606
422 일반공지 발신번호 등록 시 ARS 수동 인증으로 진행해 주세요 wiley 2019-06-10 766
421 일반공지 2019년 5월 세금계산서 발행 마감 기한 안내 coolsms_eden 2019-06-03 183
420 문자발송 5/28 새벽 1시~2시 서버 사양 업그레이드 작업 안내 wiley 2019-05-27 211
419 일반공지 2019년 4월 세금계산서 발행 마감 기한 안내 coolsms_eden 2019-05-02 343
418 일반공지 2019년 3월 세금계산서 발행 마감 기한 안내 coolsms_eden 2019-04-09 323
417 일반공지 2019년 2월 세금계산서 발행 마감 기한 안내 coolsms_eden 2019-03-05 471
416 일반공지 2019년 01월 세금계산서 발행 마감 안내 coolsms_eden 2019-02-07 445
415 일반공지 2018년 12월 세금계산서 발행 마감 안내 coolsms_eden 2019-01-03 459
414 일반공지 12/31 09:54 ~ 10:04 문자 발송 장애 공지 빌리11 2018-12-31 459
413 일반공지 Message v4 발신번호 등록 서비스 오픈 및 마이그레이션 안내 wiley 2018-12-19 2007
412 일반공지 2018년 11월 세금계산서 발행 마감 안내 coolsms_eden 2018-12-07 419
411 알림톡 및 친구톡 전송지연 안내 (오후 2시부터) wiley 2018-12-04 447
회사명 : (주)누리고 / 대표 : 최대성 / 사업자등록번호 : 217-81-33791 / 통신판매업신고번호 : 2012-서울금천-0221
소재지 : 서울 금천구 두산로 70 현대지식산업센터 A동 1811호 / T. 02-930-2266 / e-mail. contact@nurigo.net